Konflikte sind intra-personelle oder zwischenmenschliche Spannungszustände. Erstere auf Grund widerstrebender neurotischer Impulse, letztere zumeist als Folge von Kommunikationsstörungen oder Missverständnissen und Meinungsverschiedenheiten. Erstere bedürfen bei Leidensdruck einer psychotherapeutischen Behandlung, letztere der Mediation oder gerichtlichen Klärung. Die Behandlung neurotischer Konflikte wird von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen.
Mediation gehört zu den Selbstzahlerleistungen, kann aber u. U. helfen, viel Geld, Zeit und Ärger zu vermeiden.